O primeiro passo para testes do seu e-mail é o serviço de Webmail do painel de sua Revenda, pois é a ferramenta oficial da Videobes. Os ajustes em softwares de e-mail, serão realizados pelos próprios usuários das ferramentas.
- Servidor de entrada de emails: digite pop.dominio.com.br
- Servidor de saída de emails (SMTP): digite smtp.dominio.com.br
Para clientes da Revenda Plesk 11.5 – Linux, habilitar a opção TLS, na configuração SMTP. Para quem possui o Android, habilitar TLS (Aceitar todos os certificados)., As portas continuam as mesmas POP/IMAP – 110/143, SMTP – 587.
POP/SMTP
Iphone
- Deslize para desbloquear a tela do iPhone.
- Toque no aplicativo Ajustes.
- Toque em Mail, Contatos e Calendários .
- Toque em Adicionar Conta.
- Toque em Outra.
- Toque em Adic. Conta do Mail.
- Preencha primeiro os campos destacados e após clique em Seguinte (conforme a imagem).
- Toque em POP e preencha todos os campos conforme orientação na imagem abaixo.
- Após o preenchimento dos dados, toque em Salvar e no alerta “A Identidade do Servidor não pode ser verificada” toque em Continuar.
- Agora, toque em Aceitar.
- Novamente, toque em Continuar.
- Agora, toque em Aceitar.
- Pronto! Basta acessar os e-mails no aplicativo Mail.
Android
- Clicar no ícone Email, o mesmo também pode ser encontrado dentro do menu.
- Preencher Email e senha e clicar em Configuração Manual.
- Clicar no item POP3.
- Preencha os dados do POP
- Nome do Usuário: Coloque o email completo email@dominio.com.br
- Senha: senha da conta de e-mail (a mesma senha que é utilizada para acessar via IMAP/POP/SMTP/Webmail)
- Servidor POP3: pop.dominio.com.br
- Porta: 110
- Tipo de segurança: Nenhum
- Excluir e-mail do servidor: Nunca (Você pode alterar, caso queira remover as mensagens após período selecionado)
- Após isso clique em Próximo
- Preencha os dados do SMTP
- Servidor SMTP: smtp.dominio.com.br
- Porta: 587
- Tipo de segurança: Nenhum
- Marque a opção Exigir login
- Nome do Usuário: Coloque o email completo email@dominio.com.br
- Senha: senha da conta de e-mail (a mesma senha que é utilizada para acessar via IMAP/POP/SMTP/Webmail)
- Após isso clique em Próximo
- Selecione as opções de sua preferência e clique em Próximo.
- Edite os dados a serem apresentados e clique em Concluir.
Windows Phone
- Essa configuração serve também para qualquer versão do Windows Phone 8
- Entrar no Menu Configurações.
- Clicar em Email e Contas.
- Clicar em Adicionar Conta.
- Clicar em Outra Conta.
- Informe email completo e senha.
- Informe email completo e senha.
- Atenção: Será apresentado uma mensagem parecida com Não Foi possível encontrar as configurações da conta que você inseriu. Verifique se o endereço de email está correto e toque em repetir.
- Após validar os campos preenchidos, clique em Repetir.
- Novamente, será informado uma mensagem . Clique em Avançado.
- Na Configuração Avançada, clique em Webmail.
- Preencha os campos:
- Seu Nome:nome que será exibido ao enviar uma mensagem.
- Servidor de email de entrada: digite pop.dominio.com.br
- Tipo de conta:selecione POP
- Nome de usuário:seu e-mail completo (conta@dominio.com.br).
- Senha:senha do seu email.
- Servidor de email de Saída (SMTP):digite smtp.dominio.com.br: 587.
- Marque as opções: O servidor de saída exige autenticação e Usar o mesmo nome de usuário e senha para enviar email.
- Clique em Configurações Avançadas e na opção Baixar Email, selecione : de qualquer data
- Clique em Entrar Em seguida, o Windows Phone fará a sincronização, e na tela principal, será criado um ícone com o nome da sua conta
Pronto!
- A sua conta já está configurada. É só clicar na sua conta, na tela e fazer sincronização das mensagens
Apple Mail (Mac)
- Essa configuração serve para as versões 10.8 (Mountain Lion) e 10.9 (Mavericks)
- Abra o Apple Mail e clique em Mail > Add Account
- Selecione Add Other Maill Account…
- Na janela que será exibida, preencha os seguintes dados:
- Full Name: com o seu nome
- Email Address: com o endereço de e-mail completo (exemplo: conta@seudominio.com.br)
- Password: com a senha da conta
- Clique em Create
- Ao aparecer a mensagem Account must be manually configured, clique em Next
- Na janela que abrirá, clique em Connect
- Na janela a seguir preencha os seguintes dados:
- Account Type: selecione POP
- Mail Server: com o endereço pop.dominio.com.br
- User Name: com o endereço de e-mail completo (exemplo: conta@seudominio.com.br)
- Password: com a senha da conta
- Clique em Next
- Nessa janela, altere a porta para a 587 desembarque a opção Use SSL
- Na janela a seguir preencha os seguintes dados:
- SMTP Server: com o endereço smtp.dominio.com.br
- User Name: com o endereço de e-mail completo (exemplo: conta@seudominio.com.br)
- Password: com a senha da conta
- Após, clique em Create
Pronto! Sua conta está configurada.
IMAP
Iphone
- Deslize para desbloquear a tela do iPhone
- Toque no aplicativo Ajustes.
- Toque em Mail, Contatos e Calendários .
- Toque em Adicionar Conta.
- Toque em Outra.
- Toque em Adic. Conta do Mail.
- Preencha primeiro os campos destacados e após clique em Seguinte(conforme a imagem).
- Toque em IMAP e preencha todos os campos conforme orientação na imagem abaixo.
- Após o preenchimento dos dados, toque em Salvar e no alerta “A Identidade do Servidor não pode ser verificada” toque em Continuar.
- Agora, toque em Aceitar.
- Novamente, toque em Continuar.
- Agora, toque em Aceitar.
- Toque em Salvar.
Configuração avançada – Definindo Pastas
- Após, abra a conta de e-mail novamente, conforme o exemplo.
- Toque na conta novamente.
- Agora, vá até o final da tela e clique em Avançado.
- Na tela de Avançado percorra até o fim novamente e toque em Prefixo do caminho IMAP
- No campo digite a palavra INBOX e após toque em Conta como abaixo.
- Imediatamente confirme a configuração acima tocando em OK no topo da tela.
- Toque na conta novamente.
- Agora, vá até o final da tela e clique em Avançado.
- Toque no campo Rascunhos .
- Agora, escolha a pasta rascunho no servidor conforme abaixo.
- Depois, toque em Mensagens Enviadas.
- Agora, escolha a pasta enviadas no servidor conforme abaixo.
- Novamente, toque em Mensagens Apagadas.
- Agora, escolha a pasta lixo no servidor conforme abaixo.
- Pronto! Basta acessar os e-mails no aplicativo Mail.
Android
- Clicar no icone Email, o mesmo também pode ser encontrado dentro do menu.
- Preencher Email e senha e clicar em Configuração Manual.
- Clicar no item IMAP
- Preencha os dados do IMAP
- Nome do Usuário: Coloque o email completo email@dominio.com.br
- Senha: senha da conta de e-mail (a mesma senha que é utilizada para acessar via IMAP/POP/SMTP/Webmail)
- Servidor IMAP: imap.dominio.com.br
- Porta: 143
- Tipo de segurança: Nenhum
- Excluir e-mail do servidor: Nunca (Você pode alterar, caso queira remover as mensagens após período selecionado)
- Após isso clique em Próximo.
- Preencha os dados do SMTP
- Servidor SMTP: smtp.dominio.com.br
- Porta: 587
- Tipo de segurança: Nenhum
- Marque a opção Exigir login
- Nome do Usuário: Coloque o email completo email@dominio.com.br
- Senha: senha da conta de e-mail (a mesma senha que é utilizada para acessar via IMAP/POP/SMTP/Webmail)
- Após isso clique em Próximo
- Selecione as opções de sua preferência e clique em Próximo.
- Edite os dados a serem apresentados e clique em Concluir.
Windows Phone
- Essa configuração serve também para qualquer versão do Windows Phone 8
- Entrar no Menu Configurações.
- Clicar em Email e Contas.
- Clicar em Adicionar Conta.
- Clicar em Outra Conta.
- Informe email completo e senha.
- Informe email completo e senha.
- Atenção: Será apresentado uma mensagem parecida com Não Foi possível encontrar as configurações da conta que você inseriu. Verifique se o endereço de email está correto e toque em repetir.
- Após validar os campos preenchidos, clique em Repetir.
- Novamente, será informado uma mensagem . Clique em Avançado.
- Na Configuração Avançada, clique em Webmail.
- Preencha os campos:
- Seu Nome:nome que será exibido ao enviar uma mensagem.
- Servidor de email de entrada: digite imap.dominio.com.br
- Tipo de conta:selecione IMAP
- Nome de usuário:seu e-mail completo (conta@dominio.com.br).
- Senha:senha do seu email.
- Servidor de email de Saída (SMTP):digite smtp.dominio.com.br: 587.
- Marque as opções: O servidor de saída exige autenticação e Usar o mesmo nome de usuário e senha para enviar email.
- Clique em Configurações Avançadas e na opção Baixar Email, selecione : de qualquer data
- Clique em Entrar Em seguida, o Windows Phone fará a sincronização, e na tela principal, será criado um ícone com o nome da sua conta
Pronto!
- A sua conta já está configurada. É só clicar na sua conta, na tela e fazer sincronização das mensagens
Black Berry
Dispositivos compatíveis
Qualquer dispositivo BlackBerry é compatível.
Para configurar o Email Videobes em um BlackBerry, é necessário acesso a um plano com o BlackBerry Internet Service (BIS). Nenhum dos serviços suporta o BlackBerry Enterprise Server (BES). Verifique com sua operadora de celular o plano ou serviço disponível. As instruções a seguir utilizam a configuração do BIS, via página web mas pode ser realizada pelo item Configurar E-mail disponível no dispositivo. O endereço da página de configuração deve ser fornecido pela sua operadora de celular. Se necessário, crie sua conta no BIS e associe o seu dispositivo a esta conta. Consulte sua operadora de celular para ajuda de como prosseguir com este passo.
Configuração
- Para iniciar o processo, clique no botão Configurar conta.
- Na tela seguinte, preencha seu e-mail completo e sua senha duas vezes e aperte Próximo,.
- Caso a página não consiga encontrar as configurações automaticamente, selecione a opção Fornecerei as configurações para adicionar esta conta de e-mail e aperte Próximo .
- Selecione a opção Esta é minha conta de e-mail pessoal e aperte Próximo.
- Selecione a opção Fornecerei as configurações para adicionar esta conta de e-mail e aperte Próximo.
- Neste formulário, preencha o campo Nome de usuário.
- Com seu e-mail completo, preencha sua senha e no campo Servidor de Email.
- Utilize: imap.dominio.com.br.
- Em seguida aperte Próximo para concluir o processo.
LogicMail
O que é o LogicMail?
O LogicMail é um cliente de e-Mail projetado para BlackBerry, cujo objetivo é oferecer uma alternativa ao sistema nativo de e-Mail, baseado na tecnologia PUSH, possibilitando a utilização de serviços convencionais que utilizam os protocolos POP e IMAP.
Trata-se de um aplicativo open source, mantido gratuitamente.
Mais informações no site do fabricante: http://www.logicmail.org/
Software necessário e dispositivos compatíveis
Neste modo, é possível utilizar qualquer método de acesso (via WAP, GPRS, EDGE, 3G ou Wifi) e não é necessário um plano específico de serviços BlackBerry (BIS ou BES). Consulte sua operadora de celular para verificar a disponibilidade e custos destes serviços.
Para esta configuração, é necessária a aquisição do software LogicMail disponível em: http://www.logicmail.org/ota/
Configuração
A LogicMail disponibiliza tutoriais passo-a-passo para instalação e configuração em: http://www.logicmail.org/wiki/setup20
Em todo caso, será necessária a seguinte configuração quando requerida:
- New Accounts Setup
- Identity: Preencha com um nome de sua preferência. (Ex: Videobes)
- Full name: Preencha com seu nome completo
- E-mail address: Preencha com o seu e-mail completo (Ex: teste@Videobes.com.br)
- Reply-to-address: Preencha com o seu e-mail completo (Ex: teste@Videobes.com.br)
- Signature: Sua assinatura (Ex: Mensagem enviada por dispositivo móvel – BlackBerry)
- Accounts
- Account Type: Escolha o tipo de conta,IMAP
- Incoming Server
- Server: imap.dominio.com.br
- Use secure connection: nenhuma
- Port:143
- Username: Preencha com o seu e-mail completo (Ex: teste@Videobes.com.br)
- Password: Senha da conta de email
- Outgoing Servers
- Server: smtp.dominio.com.br
- Use secure connection: nenhuma, if avaliable
- Port: 587
- Authentication: LOGIN
- Username: Preencha com o seu e-mail completo (Ex: teste@Videobes.com.br)
- Password: Senha da conta de email
- Connection: AUTO ( deixe sempre AUTO)
- Marque a opção: Use Wifi if available (quando estiver acessando a internet pelo wifi ele automaticamente irá atualizar sua caixa de emails)
Apple Mail (Mac)
- Essa configuração serve para as versões 10.8 (Mountain Lion) e 10.9 (Mavericks)
- Abra o Apple Mail e clique em Mail > Add Account
- Selecione Add Other Maill Account…
- Na janela que será exibida, preencha os seguintes dados:
- Full Name: com o seu nome
- Email Address: com o endereço de e-mail completo (exemplo: conta@seudominio.com.br)
- Password: com a senha da conta
- Clique em Create
- Ao aparecer a mensagem Account must be manually configured, clique em Next
- Na janela que abrirá, clique em Connect
- Na janela a seguir preencha os seguintes dados:
- Account Type: selecione IMAP
- Mail Server: com o endereço imap.dominio.com.br
- User Name: com o endereço de e-mail completo (exemplo: conta@seudominio.com.br)
- Password: com a senha da conta
- Clique em Next
- Nessa janela, altere a porta para a 587 desembarque a opção Use SSL
- Na janela a seguir preencha os seguintes dados:
- SMTP Server: com o endereço smtp.dominio.com.br
- User Name: com o endereço de e-mail completo (exemplo: conta@seudominio.com.br)
- Password: com a senha da conta
- Após, clique em Create
Pronto! Sua conta está configurada.
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